Mentions légales

Société	CYNAPTEK SPRL
Siège social	Rue de Mulhouse 36, B-4020 Liège
RPM	Liège
N° entreprise	0843.564.359
N° TVA	BE0843.564.359
Téléphone	+32 (0)4 266 94 48
E-mail	info@cynaptek.com
N° de compte bancaire	363-1005201-30
IBAN	BE15 3631 0052 0130
BIC	BBRUBEBB

Politique de confidentialité

Cynaptek est responsable du traitement des données collectées sur ce site Web. Le délégué à la protection des données de Cynaptek est Gil Guminski. Vous pouvez le contacter par mail via gil@cynaptek.com pour toute question qui concerne cette politique de confidentialité.

La société est active en Belgique.

Dans cette politique de confidentialité, nous utilisons le nom « Cynaptek » pour désigner la société.

Cette politique de confidentialité documente la politique vie privée de Cynaptek en tant que responsable de traitement, c’est-à-dire pour les traitements pour lesquels Cynaptek définit les finalités et les moyens du traitement.

Quelles données personnelles sont collectées sur les utilisateurs de ce site Web

Les utilisateurs peuvent fournir leurs données personnelles à Cynaptek via ce site Web en naviguant sur le site, en faisant une demande via le formulaire de contact ou en soumettant une candidature via le formulaire existant.

Pour chaque demande de contact, Cynaptek collecte les informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Type de demande
• Adresse e-mail
• Sujet
• Message

Pendant la navigation, notre serveur stocke des logs (évènements exécutés par un serveur ou une application informatique). Cela consiste principalement à récupérer votre adresse IP et l’historique de vos requêtes (comme une visite de page par exemple).

Pourquoi Cynaptek collecte et utilise ces données personnelles

Navigation

Cynaptek stocke les logs serveur avec comme finalité de pouvoir détecter les tentatives d’intrusion et les anomalies, et ce, dans le but de garantir la sécurité du système informatique.

Candidature en ligne (via le formulaire de contact)

Cynaptek garde des données sur les professionnels qui recherchent du travail. Ces données personnelles ne sont utilisées que pour évaluer la capacité d’un candidat (formation, expérience…) à occuper un poste proposé par Cynaptek ou par l’un de ses clients.

Formulaire de Contact

Les informations que l’utilisateur encode via le formulaire de contact ne sont utilisées que pour répondre à la demande de l’utilisateur. Lorsque la demande est commerciale, et avec le consentement explicite de la personne concernée, les données personnelles peuvent également être utilisées pour envoyer des mailings sur des sujets liés au business (nouveau service, participation à des événements...).

Les données personnelles ne seront utilisées que pour ces finalités.

Comment Cynaptek collecte ces données personnelles

Cynaptek récolte des données sur les utilisateurs via différentes sources d’information :

• L’utilisateur envoie un mail à info@cynaptek.com
• L’utilisateur soumet une candidature via le formulaire de contact
• L’utilisateur soumet une demande via le formulaire de contact
• Cookies
• Log serveur

Qui traite les données personnelles des utilisateurs

Navigation

Le département informatique de Cynaptek est le destinataire des logs serveur pour la finalité décrite plus haut. L’accès au système de journalisation est sécurisé et encadré.

Candidature en ligne

Le département recrutement de Cynaptek est le destinataire principal des données personnelles des candidats pour les finalités décrites plus haut dans cette politique de confidentialité. Pendant la procédure de recrutement, il est possible que la candidature soit également transférée au commercial en charge du client de Cynaptek et au client lui-même.

Formulaire de contact

Le département commercial de Cynaptek est le destinataire principal des informations collectées via le formulaire de contact pour les finalités décrites plus haut. En fonction de la nature de la demande, celle-ci peut être transférée à un autre département (recrutement, marketing, IT, Admin…) ou une autre société du groupe Cynaptek.

Comment Cynaptek collecte et garde la preuve du consentement des utilisateurs

Chaque utilisateur est clairement informé des utilisations qui peuvent être faites de ses données personnelles au moment où celui-ci les fournit et telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Le consentement est demandé pour les candidats et les prospects. Après le premier contact, le candidat ou le prospect sera invité à donner son consentement explicite pour le traitement de ces données via le formulaire en ligne. Ce consentement sera conservé dans le système de Cynaptek. Si Cynaptek ne récupère pas le consentement du candidat, alors ses informations ne seront ni conservées, ni traitées.

Combien de temps Cynaptek garde les données personnelles des utilisateurs et quelle est la base légale

Navigation

Les logs serveur sont stockés pour une période de 6 mois. Le stockage de ces logs est légal si l’utilisateur est bien informé de la mise en place du système de journalisation et que les données conservées ne sont utilisées que pour garantir la sécurité du système et la détection d’anomalies.

Candidature en ligne

Après avoir reçu le consentement du candidat, Cynaptek garde les données pendant 2 ans sur base des recommandations des autorités compétentes et du consentement explicite du candidat.

Formulaire de contact

Les données personnelles récupérées via le formulaire de contact ne sont traitées que le temps nécessaire pour répondre à la question de l’utilisateur. De ce fait, la période de rétention des informations est variable et dépend de la complexité de la demande. Lorsqu’un utilisateur soumet le formulaire de contact, il peut s’attendre légitimement à recevoir une réponse de notre part.

Si la demande est commerciale, avec le consentement du prospect, Cynaptek garde les données pendant 3 ans après le dernier contact sur base des recommandations des autorités compétentes et du consentement explicite du prospect.

Droit des personnes concernées

Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concerne les données que Cynaptek collecte à leur sujet :

• Droit d’accès
• Droit à la rectification
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Pour toute demande qui concerne ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer un mail à info@cynaptek.com avec l’objet de sa demande. Cynaptek répondra à la demande adressée en rapport avec les droits énumérés ci-dessus endéans un mois calendaire après réception de la demande. Si Cynaptek reçoit de nombreuses demandes ou des demandes complexes, le temps de réponse peut augmenter de 2 mois maximum.

Pour des raisons de sécurité, pour chaque demande en rapport avec ces droits, Cynaptek procédera à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande. Pour ce faire, la personne concernée sera invitée à faire l’une de ces deux actions :

• Envoyer une copie d\'un document officiel (carte d\'identité, passeport) et une copie d\'une facture de service (téléphone, électricité...) qui mentionne clairement le nom et l\'adresse de la personne concernée.
• Téléphoner à Cynaptek qui procédera à une vérification téléphonique strict qui consistera à comparer les réponses fournies par l’utilisateur avec les informations dont il dispose.

Cynaptek répondra à la demande seulement après une identification positive.

Sous-traitants

Cynaptek ne partage pas de données personnelles avec d’autres entreprises.

L’hébergement du site Web est confié à la société OVH.

Utilisation des cookies

Le site Web de Cynaptek utilise plusieurs cookies. Un "cookie" est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur d’un ordinateur.

Nom du cookie	Durée de rétention	Description
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Cynaptek-site-cookies-accepted	illimité	Retient si l’utilisateur a accepté les cookies
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Cookies de mesure d’audience

En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues, l\'activité des visiteurs sur le site ainsi que leur fréquence de retour. Google Analytics est l\'outil de statistiques utilisé par Cynaptek et il génère les cookies suivants :

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_gid	24 heures	Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
_gat	1 minute	Utilisé pour réduire le taux de demande.

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Les textes, images et éventuelles vidéos de ce site Web sont la propriété intellectuelle de Cynaptek. Ces contenus ne peuvent être réutilisés, copiés, complètement ou partiellement sans autorisation.