Et demain alors, comment retrouver l’humain dans les salons virtuels ?

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En attendant que la Covid se fasse oublier et de pouvoir à nouveau serrer des mains, les événements du futur s'organisent et plus particulièrement du côté du web virtuel 3D. L’une des grandes pistes est d’utiliser des technologies 3D afin de retrouver cet espace perdu où l’on pourrait être présent mais virtuellement.

Un site web peut être froid, vaste, standardisé (en ressemblant à beaucoup d’autres) et fastidieux à parcourir. Il a toutefois cette capacité à attirer et à retenir l’attention des internautes… à condition de proposer des expériences différenciantes ! Et c’est là où la 3D peut être intéressante, à la condition d’en faire usage à bon escient.
Aussi, transposer ce genre d’événement dans un monde 3D nous permet donc de recréer en partie cette ambiance particulière, des contacts humains plus spontanés et de la présence. À la manière d’un jeu vidéo, on peut se promener dans ce monde et échanger avec les avatars des autres visiteurs.

Les pistes technologiques :
Le WebGPU
Le WebGPU
  • Le WebGL / WebGPU
Il ouvre d’immenses possibilités. Afin d’avoir une adhésion de masse, le plus simple est d’utiliser les technologies 3D disponibles sur les navigateurs internet qui rendent possible l’affichage et l’exploitation de contenus 3D directement dans ceux-ci (c’est-à-dire sans avoir à installer d’application). Cette technologie étant disponible pour le plus grand nombre, la participation à une telle expérience est de ce fait facilement accessible. Grâce à elle, nous aurons donc accès à ces environnements qui permettent de spatialiser le contenu. C’est une première étape vers les événements virtuels 3D.
Un point négatif est le manque de contrôle sur le matériel disponible et par conséquent sur les performances qui permettent de générer ce contenu 3D. On privilégiera alors une optimisation particulièrement poussée afin de s’assurer que tout un chacun puisse en profiter. Ce type de problème se résout avec le temps, de meilleurs logiciels et avec des machines de plus en plus performantes.
Facebook Horizon
Facebook Horizon
  • La réalité virtuelle
Grâce aux lunettes de réalité virtuelle, on crée un univers 3D dans lequel de nouvelles expériences peuvent être vécues mais celles-ci peuvent aussi nous remémorer ces interactions qui nous manquent, notamment grâce aux technologies haptiques qui nous permettent d’interagir physiquement avec un objet virtuel en restituant le sens du toucher. Nous pourrons véritablement nous promener à travers ces décors imaginés pour les utilisateurs et faire des rencontres grâce aux représentations d’avatars. Il sera par ailleurs possible d’expérimenter des produits/services qu’il aurait été très difficile de montrer précédemment (on peut imaginer la visite d’un bâtiment, d’un navire…).
Dans le cas des événements hybrides (avec participation en direct et à distance), la VR apporte une touche de créativité qui peut manquer dans le cadre d’un salon physique. Votre entreprise et vos clients bénéficieront d’avantages multiples tels que :
  • augmentation du nombre de personnes susceptibles d’être intéressées par le stand et d’engager la conversation,
  • réduction des coûts liés à l’utilisation de matériel lourd,
  • immersion sensorielle et expérience unique d’utilisation de produits,
  • promotion via les réseaux sociaux,
  • plus besoin de se limiter à un nombre de visiteurs maximum par hall,
  • la création de décor n’aura plus de limite en termes de design mais aussi de fonctionnalités,
  • les visiteurs qui n’auraient pas pu faire le déplacement pourront participer à ces nouveaux meetings... 

C'est donc l'accès à ceux-ci qui sera boosté. On s’oriente alors fort probablement vers des formats hybrides qui persisteront après la Covid-19.

Le constat s'impose dès maintenant que l’expérience en réalité virtuelle s’améliore constamment avec les années qui passent. En plus de cela, l’équipement nécessaire se démocratise, tel qu’avec le déjà célèbre Oculus Quest 2. Bien qu’un minimum d’investissement soit tout de même nécessaire, le casque VR pourrait devenir une meilleure alternative face à la webcam dans ces meetings nouvelle génération.
L’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle
  • L’intelligence artificielle (IA)
C’est la technologie la moins apparente et certainement l’une des plus importantes car sous-jacente à la plupart des domaines.
Vous n’avez qu’une photo et avez besoin d’un avatar 3D ? Pas de souci ! L’IA peut le générer de manière automatique. L’animation se fait grâce au tracking de vos yeux, votre visage et à l’analyse de votre voix afin de les retranscrire fidèlement.
La question de l’analyse du Big Data s’est évaporée grâce aux IA toujours plus performantes et à leurs résultats plus pertinents. Il en va de même pour les capacités de chatbots qui répondent à des problématiques plus larges et qui comprennent le contexte de manière plus humaine.
Nextmind
Nextmind
  • Les interfaces neuronales
En allant encore plus loin dans les technologies naissantes, il existe plusieurs recherches et projets en cours de développement tels que Neuralink (start-up cofondée par Elon Musk) ou encore Next Mind qui permettent de retranscrire toute pensée en action. Nous commençons ainsi à pouvoir contrôler notre environnement et, en allant un peu plus loin, à transmettre des messages au cerveau afin de nous faire ressentir le toucher, une odeur… Nous sommes en pleine science-fiction et ce futur est déjà pour demain !
Des événements qui utilisent partiellement ces technologies existent déjà; on peut citer Magnid ou encore Teamew avec lequel l’événement Virtuality 2020 a récemment été réalisé. Tous deux ont permis de recréer un événement complet en réalité virtuelle.
Toujours dans la même idée, un monde virtuel complet sera accessible grâce à Facebook Horizon qui permettra aux utilisateurs et aux marques d’utiliser cet espace de création. On parle bien là d'une version complètement 3D de Facebook qui deviendra « Le » lieu de rencontre où chacun pourra notamment jouer, créer un monde virtuel à son image et explorer ceux des autres utilisateurs/marques !

Des évolutions d’événements classiques sont toujours en cours de conception et peuvent paraître assez jeunes. Cela dit, le plus gros frein actuel vient de ces grands événements qui ne sont pas encore convaincus de l’utilité d’essayer de se réinventer faute de moyens, de motivations, de technique ou autre. Les organisateurs privilégient actuellement les solutions les plus accessibles mais qui ne rencontrent pas toutes les attentes.

Avec un regard lucide et pragmatique, il nous semble par conséquent qu’à l’avenir les événements classiques vont fusionner avec les événements virtuels pour tendre vers des versions hybrides qui apportent une réelle plus-value aux versions classiques. Alors, vivement demain ?
Et demain alors, comment retrouver l’humain dans les salons virtuels ?

Une note sur l'auteur

Gérant & Directeur de Project chez Cynaptek, 3D Généraliste TD

Passionné de médias tels que les jeux-vidéos, le cinéma, les séries et bien sûr des nouvelles technologies, l'espace, la découverte, les voyages...

Citation de Walt Disney

Je préfère divertir et espérer que les gens ont appris quelque chose que d’éduquer les gens et espérer qu’ils ont été divertis.

Walt Disney

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